珠宝销售技巧|顾客接待八大步骤
吸引顾客是第四步——价值塑造 针对顾客沟通判断顾客目标产品，进行重点详细介绍，引起顾客注意，品牌、品质、风格等绘声绘色讲解。
引导客户做选择，客户知晓你家品牌之后，如果他并没有明确的选择，作为销售员，你不妨做个引导。比如：“这几款是最近的新品，很漂亮，可以看看。”让顾客在眼花缭乱中有了方向，如果你家珠宝的新款正好款式新颖，让人眼前一亮，更能吸引顾客。
对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做介绍，最后再结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
客户进店接待流程步骤
1、热情打招呼并传递品牌特色 在顾客进店时，店员应面带微笑，用热情的语气打招呼，并简要介绍品牌特点。例如，对于服装店，可以说：“欢迎光临xx品牌，我们是国内知名的一线品牌，注重品质与设计。” 观察顾客类型 在顾客进店后，先观察他们的行为，区分他们是目的性购物还是随意浏览。
2、接待客户的基本流程及礼仪：接待第一步首先是了解客户的基本情况，包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数；还有一些细节问题。在规定标准的范围内，安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。
3、迎接准备：根据来宾的交通方式，提前安排迎接路线和车辆，一般应提前半小时到达迎接地点。迎接人员应根据来宾的身份和职务安排相应级别的接待人员。 迎接与介绍：在约定的地点，接待人员应主动与来宾交流，介绍自己及陪同人员，并告知来宾的行程安排。若主人无法亲自迎接，应向来宾说明并表示歉意。
4、当接收到顾客发送的第一个消息时，应在黄金6秒内快速反应，优先回复新接入的客户。用热情的语言进行个性问候，例如：“您好，我是客服xxx，很高兴为您服务，有什么我可以帮助您的吗？”注意及时回答客户的问题，避免错失成交机会。
5、迎接客户：提前抵达约定地点，准备迎接客户。若需前往机场、车站、码头迎接，要提前确定集合时间、地点、乘车安排和出发时间，并协助客户处理签票、领取行李等事宜。按照接待方案，在指定宾馆或餐厅实施迎宾礼仪。后期工作：接待结束后，进行欢送工作和经验总结。
6、客户接待流程 - 打招呼：接到客户后，热情地与客户打招呼，问候客户。- 引入坐：寒暄后，礼貌地引导客户到客座，请客户稍等。- 倒杯水：为客户倒杯茶水，注意茶水不宜过满，提醒客户以防烫伤。- 问来意：与客户交流，了解客户到访的目的，确认是否有预约，据此安排下一步。
珠宝销售顾问主要是做什么
1、珠宝销售顾问是：接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售。负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作。完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。
2、珠宝顾问是一种专业职业，通常是在珠宝行业从业的人员，他们具备丰富的珠宝知识和经验，能够为客户提供专业的咨询服务。珠宝顾问一般包括珠宝设计师、销售顾问、投资顾问等不同职业。他们与客户沟通，了解客户需求，根据客户的要求和预算推荐适合的珠宝款式、材质和设计。
3、可以。根据查询周六福官方招聘信息显示，珠宝顾问工作时间半天班两班制，月假1-2天，上午班下午班两班制，倒一天倒班一次。一个月一次换班。珠宝销售顾问是指为顾客挑选合适的珠宝，并且为他们解答有关珠宝方面困惑的从业人员。
