珠宝店顾客要K金换黄金处理顾客异议方法
1、如果都没有，那也得有个证明，证明来源，最后还要跟客户签协议，留下客户的有效身份证明复印件和联系方式。
2、销售八步中的第二步：接近顾客——微笑、打招呼、为顾客倒水或饮料跟顾客打完招呼以后，不要跟得太紧，让顾客反感。最好站在离顾客不远的点上，观察顾客脚步的移动和正在注视的商品，从而判断出顾客的购买动机顾客：……通常顾客都不回应导购的招呼，（如果给顾客倒水，顾客通常也只是简单说“谢谢”）这是正常的。
3、首先，在与客户交流时，如果您不了解客户的情况，则可以先听取客户的意见，然后再根据其话语分析您想要的内容。确实不可能提出更多问题。您一定对让客户感到好奇，只有当您可以根据提出的意见发表意见时，才能真正理解客户的需求。
4、销售中多听顾客讲，有的顾客比你还了解。多听，知道顾客要什么后，再有针对性的去讲珠宝特点吸引顾客。 没事多去珠宝店转转，看他们销售怎么向你推销的。 多了解关于珠宝要闻，在和顾客交谈过程中多讲讲关于珠宝新闻和专业偏门知识，以显示你的博学与专业。 嘴巴甜，笑容美，热情，不厌其烦。
在珠宝销售过程中如何和顾客沟通
1、销售八步中的第二步：接近顾客——微笑、打招呼、为顾客倒水或饮料跟顾客打完招呼以后，不要跟得太紧，让顾客反感。最好站在离顾客不远的点上，观察顾客脚步的移动和正在注视的商品，从而判断出顾客的购买动机顾客：……通常顾客都不回应导购的招呼，（如果给顾客倒水，顾客通常也只是简单说“谢谢”）这是正常的。
2、了解客户需求：在销售珠宝时，首先要了解客户的需求和偏好。询问他们对珠宝的材质、款式、颜色等方面的要求，以及他们的预算范围，这样可以帮助你更好地向他们推荐适合的珠宝。专业知识：作为珠宝销售员，你需要具备丰富的专业知识，包括各种宝石的鉴别、价值评估、珠宝的历史和文化背景等。
3、我们在销售珠宝的时候，当我们的顾客让我们拿出来看一下的时候，我们尽可能的要夸奖我们的顾客好眼光，其次，我们还需要给对方进行试戴，这样是可以让我们的顾客看到戴后的效果，之后我们就可以说：戴上后感觉特别适合您。
珠宝销售技巧和话术
1、引导客户做选择，客户知晓你家品牌之后，如果他并没有明确的选择，作为销售员，你不妨做个引导。比如：“这几款是最近的新品，很漂亮，可以看看。”让顾客在眼花缭乱中有了方向，如果你家珠宝的新款正好款式新颖，让人眼前一亮，更能吸引顾客。
2、推销珠宝的话术：你要懂得生活，女人就是要对自己好一点，懂得疼自己。您真是非常有心，有您这样的朋友，真是有福气，我们看着都羡慕。先生，您真有心，真懂得浪漫，您太太知道了一定很感动。先生，是准备给她一个惊喜吗？你真是太懂浪漫了，真让人羡慕。
3、珠宝销售的技巧与口才：在珠宝首饰的销售中，营业员应常常使用问句，通过提问了解顾客的需求、爱好等，所以营业员必须学会正确的发问技巧。选择性发问营业员在向顾客发问时，要学会设计问题，尽量避免让顾客在“是”与“不是”，“买”与“不买”之间选择答案。
4、让客户第一时间知道你的品牌 第一句话这么说：你好，欢迎光临XXX珠宝！把你的店铺说出来，让客户知道你的店铺，记住你的店铺。
珠宝销售的几个情景应对话术
当顾客面带微笑却未作声，只是默默地浏览时，销售人员可以这样回应：“确实，挑选首饰时细致观察非常重要。我们的珠宝顾问非常乐意为您提供帮助，了解哪些款式最适合您的个人风格。请随时告诉我您的偏好，无论最终决定是否购买，我们都将为您提供最贴心的服务。
引导客户做选择，客户知晓你家品牌之后，如果他并没有明确的选择，作为销售员，你不妨做个引导。比如：“这几款是最近的新品，很漂亮，可以看看。”让顾客在眼花缭乱中有了方向，如果你家珠宝的新款正好款式新颖，让人眼前一亮，更能吸引顾客。
情景： 你们的款式太少了，没什么好看的 【常见策略】顾客之所以说产品款式少，没有好看的，可能是因为长时间逛街或者产品看得过多，导致对产品产生审美疲劳。面对顾客提出款式太少的异议，销售人员首先要给予充分的理解。然后将顾客的思路引导到什么样的产品才能满足顾客的需求上。
顾客询问为何金价比别家贵几元钱，工费也比别家高。销售人员回应：我理解您的担忧。虽然我们在价格上可能比一些商家稍高，但我们在追求品质的同时，也提供了优质的服务和保障。珠宝首饰不同于其他商品，其品质和工艺的优劣并非一眼就能看出。
珠宝销售32个间接话术 顾客想要什么产品？（提问 / 顾客自己说）- 确认：你们主要想看哪方面的产品呢？- 测试：我们店刚到了一批新款吊坠（钻戒），可以拿给你试戴一下，买不买都没关系。有些款式要戴在身上，才看得出效果的。
在珠宝销售过程中如何和顾客沟通接待独自进店的女性顾客（“杀价顾客”成交法）情景设置：一位30岁左右女顾客进店，衣着时尚，手上拎着几个精美的纸袋，袋里有衣服、鞋子。